영어이메일 (25) 썸네일형 리스트형 Berlitz 벌리츠 영어학원 대면수업 N일차 수업 무부무브 invade 러시아 우크라이나 전쟁 이야기하는데 동사 이상한 거 씀...started 혹은 invaded 쓰기 afraid 남 신경 안쓰는 시사평론가 얘기 도중에 He's not afraid of being criticized / offending people / saying his opinion close the deal 만약 I would like to make a payment 라고 한다면 고객으로서 결제 하고 싶다는 뜻. 고객을 도와주는 스탭이라면 I would like to close the deal out of my way I did more than expected = I went out of my way to help him Berlitz 벌리츠 영어학원 대면수업 N일차 오미크론 때문에 흉흉... 하지만 대면수업 효율이 훨씬 좋아 계속 무브무브 하고 있음 returning customer 몇 차례나 환불하러 오는 고객 표현하고 싶어서 She...has actually come back to us a couple of times... so it's already the 3rd times ... 말이 장황해진다. returning customer 로 함축하기 naturally high / have a natural high / on a (natural) high 꾸미는 게 아니라 태생적으로 밝은 사람 ex) Jack is always high! sore throat 자꾸 some sore throat 라고 한다 그러면 목감기 든 목이 여러개란 뜻 contact 전치사 to .. 커스터머 서비스 기반의 직무에 대한 영어면접 준비 <브레인스토밍> 커스터머 서비스 그리고 커스터머 서비스를 베이스로 한 세일즈 포지션에 지원한다면 염두에 두어야할 핵심 역량 세 가지에 대해 준비해볼께요 :) Communication skills_it's vital to show your interviewer that you're a strong communicator Problem-solving skills_it's important that your interview answers reflect your abilities to think on your feet, untangle sticky issues, and find solutions Passion for the role_Demonstrating passion for the role is important in a.. Berlitz 벌리츠 영어학원 대면수업 N일차 2:1 수업으로 열심히 다니고 있다! 킵 고잉! You have a lot on your shoulders these days 오늘 힘든 하루 였다, 이런 얘기할 때 덧붙히면 좋은 표현 Why they are asking me to go letting me to go 라고 하면 그들이 널 해고하겠다, 라는 뜻으로 비춰질 수 있음 I hear you've joined a gym 과거시제로 joined 라고 했다면 현재까지 그 체육관을 다니는지 아닌지 모름 pretty much 우리나라의 '좀' 과 같은 조미료 it pretty much has everything. They pretty much have everything. They have yoga, kickboxing, spin classes, danc.. Berlitz 벌리츠 영어학원 대면수업 N일차 한 번도 빠지지 않고 참석하고 있어서 몇 일차 인지를 까먹었다; 자주 틀리는 표현 I'm in the sales department 정관사 the를 빼먹는 경향이 있음 It's been a long day 자꾸 It was a long day 라고 한다 Something comes to mind mind 앞에 my 붙힐 필요 없음 This is such a tough question 자꾸 this is so a tough question 이라고 한다 새롭게 배운 표현 I have a lot on my shoulders these days 요새 힘든 일이 좀 많아 I had a lot on my plate today 오늘 이런 저런 일들이 좀 많았어 I'll ponder on this question 이 .. 왜 다른 사람이 아닌 당신을 뽑아야 하나요 2 <Why should I hire you?> 정말 골치아픈 이 질문. 왜 다른 사람이 아닌 날까요? (그건 너희들이 알지!!) 어떻게 보면 가혹하게 느껴지기도 합니다. 런던에 있는 오프라인 매장의 세일즈 스탭 포지션 인터뷰라는 가정을 해볼께요. 우선 Job 디스크립션에 명시된 Key Qualifications 를 면밀히 살펴봅니다. 바로 여기서부터 답변의 실마리를 풀어갈 수 있을겁니다. 급변하는 업무 환경에서도 고객에게 최상의 커스터머 서비스를 제공해야함 회사의 주요 제품에 대한 지식이 풍부해야함 한 번에 여러 고객을 상대할 수 있어야함 추가적으로 필요한 자격조건도 살펴봅니다. 다가가기 편해야하며 다른 사람 말에 귀 기울일 줄 아는 공감능력이 필요합니다 영어를 능숙하게 해야합니다 다음으로 자격조건에 부합하여 에 대한 근거를 마련해보겠습니다 답변 커.. 왜 다른 사람이 아닌 당신을 뽑아야 하나요 <Why should I hire you?> 가까운 동료와 함께 어학원 대면수업에 나가고 있습니다. 비싼 레슨비를 제대로 뽑으려면 (?) 선생님만 바라보고 있지 말고 수업준비를 해가야 하는데요, 저희는 주도적으로 수업에서 말 할 을 정해가고 있습니다. 레슨 때 Mock Interview 를 해보고 있는데요, 친구가 인터뷰어가 되면 제가 답변을 하고 친구는 피드백을 줍니다. 원어민 선생님은 틀린 표현, 문법을 교정해주고 더 나은 표현을 알려줍니다. 개인적으로 2:1 수업을 가장 효율적으로 채울 수 있는 게 인터뷰 연습이 아닐까 싶어요. 제가 가상으로 잡은 포지션은 런던의 오프라인 샵에서 sales representative 였습니다. 샵에 오는 고객들은 대부분 런던 로컬이겠죠? 친구가 인터뷰어가 되서 묻습니다. Why would you like to.. Berlitz 벌리츠 영어학원 대면수업 3, 4일차 She's not flexible with 너무 direct 하다 → not exactly flexible, not the most flexible, not as flexible as we expected, not exactly responsive to our feedback I was nervous 긴장되었다, 라는 이야기를 할 때 좀 더 기름칠하기 → So, naturally, I was nervous during the peak time which is 3-5 pm on Saturday 말할 때 which is 너무 남발하지 말 것 → during the peak time of 3-5 pm on Saturday problem problem 을 다양하게 꾸며보자 → hiccups, teething p.. S.T.A.R 기법 이용하여 스토리가 있는 답변 만들어보기 평소에는 잘만 떠오르는 나의 장단점도 인터뷰, 그것도 영어인터뷰를 위해 답변을 준비한다고 하면 멍~해집니다. 제 장점은 다른 사람들의 감정을 잘 헤어려주고 조직에 잘 융화된다는 점인데, 이렇게 단답식으로만 대답할 순 없는 노릇이니 말입니다. 원어민 강사분이 서양사람들은 1) 진정성을 기반으로 2) 기승전결이 있는 하나의 스토리를 포함한 답변을 선호한다며 STAR 에 맞춰보라고 조언해주셨어요. 여기서 말하는 STAR는, S Situation 상황 T Task 과제 A Action 행동 R Result 결과 를 뜻하는데요, 이 STAR 기법에 맞춰 에 대한 답변을 만들어보겠습니다. 나의 강점 먼저 생각해보기 인터뷰 때 언급할만한 업무상 강점 첫 번째는 Collaborates (협업, 협동심) 스킬이 뛰어나다.. Berlitz 영어학원 대면수업 1, 2일차 다양한 문화가 공존하는 조직 Cultural barrier 한국인과 일본인은 주로 indirect 하게 의사를 전달함 → High Context Cultures 웨스터너들은 direct 하게 의사를 전달함 → Low Context Cultures Diplomatic Approach 문화적인 차이를 인지하고 나와 다른 문화적 배경 출신의 동료나 상사에게 (좋은 의미의) 전략적인 접근이 필요함. 예를들면, 동양인의 경우 모르는 사람과 살갑게 대화하는 문화가 서양에 비해 덜한 편임. 서양인의 경우 모르는 사람과도 이미 잘 알고지낸 친구처럼 스몰토크를 시작함. 함께 일하거나 미팅 때 만날 고객이 서양인이라면 여러가지 스몰토크를 미리 준비해둘 것 My foreign colleague → 라고 표현하면 모호하므로 .. 이전 1 2 3 다음
